Många företag köper en hjärtstartare, hänger upp den på väggen och tänker att frågan är avklarad. Det är den vanligaste missuppfattningen vi möter på Thinea. En hjärtstartare räddar liv först när den kombineras med HLR-kunskap hos personalen, sitter tillgänglig när den behövs och faktiskt fungerar den dagen den ska användas.
Fundera på vad en hjärtstartare (AED) kostar, och om köp, hyra eller leasing passar er bäst? Vi går igenom prisbild och alternativ i en separat guide.
Den här guiden går igenom vad som faktiskt spelar roll: placering, tillgänglighet, service och vem på arbetsplatsen som behöver kunna agera.
Varför hjärtstartaren inte räcker ensam
En hjärtstartare är ett hjälpmedel, inte en lösning i sig. Vid ett hjärtstopp är det första minuterna som avgör, och det är personalen på plats, inte utrustningen, som avgör om något görs alls. Hjärtstartaren guidar användaren steg för steg med röstinstruktioner, men den som aldrig övat på HLR eller aldrig sett en hjärtstartare på riktigt tvekar ofta i just de sekunder som räknas.
Vår erfarenhet efter att ha utbildat tiotusentals medarbetare är tydlig: kombinationen av HLR-utbildning och en tillgänglig hjärtstartare är det som faktiskt gör skillnad. Utbildningen ger den mentala förberedelsen, hjärtstartaren ger verktyget. Det ena utan det andra halverar nyttan.
Det andra stora misstaget vi ser är att hjärtstartaren låses in i ett kontor, ett skåp med kod eller ett förråd som stänger klockan fem. En inlåst hjärtstartare fungerar inte bättre än ingen hjärtstartare alls om den som behöver den inte kommer åt den. Vår rekommendation är alltid att hjärtstartaren ska vara tillgänglig dygnet runt, för både personal och besökare.
En av våra kursdeltagare, Michael D, satte det fint efter en utbildning hos oss: ”Insikt i att man kan göra en insats och rädda människors liv.” Det är precis den insikten en tillgänglig hjärtstartare i kombination med rätt utbildning ska ge alla på arbetsplatsen, oavsett titel eller roll.
Så väljer ni rätt placering
Placeringen avgör hur snabbt hjärtstartaren kan användas, och det är här de flesta arbetsgivare underskattar vad som krävs.
Utomhus eller vid entré. Att placera hjärtstartaren utanför en entré är ofta det bästa alternativet, särskilt för arbetsplatser med besökare, kunder eller allmänhet i lokalerna. Det kräver dock ett värmeskåp som håller hjärtstartaren inom rätt temperaturintervall året om, något vi levererar tillsammans med produkten.
Hjärtsäker zon. För arbetsplatser som vill gå längre finns den svenska standarden för hjärtsäker zon, som ställer specifika krav på placering, skyltning och tillgänglighet inom en definierad radie. Att leva upp till standarden kräver utbildning av personalen tillsammans med själva hjärtstartaren, det räcker inte att bara sätta upp utrustningen.
Skyltning. Oavsett var hjärtstartaren sitter är tydlig skyltning avgörande, särskilt om den placeras inomhus där den inte syns från flera håll. En hjärtstartare som ingen hittar under stress är i praktiken lika osynlig som en som inte finns.
Låst eller tillgänglig dygnet runt
Den vanligaste invändningen vi möter när vi rekommenderar att hjärtstartaren ska sitta öppet tillgänglig är oron för stöld eller skadegörelse. I praktiken är det ett ovanligt problem. De flesta som stannar upp vid en hjärtstartare gör det av nyfikenhet, inte i syfte att stjäla den. Skulle det ändå hända går det att teckna försäkring mot just detta, vilket gör att risken i praktiken blir hanterbar snarare än en anledning att låsa in utrustningen.
Det finns dessutom en sida av det här som många arbetsgivare inte tänker på: en synlig, tillgänglig hjärtstartare fungerar som en tydlig signal till både personal, kunder och besökare att arbetsplatsen tar säkerhet och omsorg på allvar. Det är inte huvudskälet att skaffa en, men det är en bieffekt som stärker förtroendet för verksamheten.
Från beställning till installation
Processen att skaffa en hjärtstartare behöver inte vara komplicerad. Hos oss går det till så här:
Anger ni ett telefonnummer i kontaktformuläret ringer en av våra medarbetare, Lars, Annica eller Felicie, upp inom 90 sekunder. Vill ni hellre ha svar via mejl går det lika bra, och även samtal följs alltid upp skriftligt så att ni har allt svart på vitt. Från beställning till leverans räknar ni normalt med 2 till 3 arbetsdagar.
När hjärtstartaren är på plats är det viktigt att registrera den i Svenska HLR-rådets hjärtstartarregister. Det gör att SOS Alarm kan hänvisa den som ringer 112 till er hjärtstartare vid ett larm i närområdet, även utanför er egen verksamhet. Registret är också det som gör att SMS-livräddare i närheten larmas och kan hämta just er hjärtstartare vid ett pågående hjärtstopp, vilket i praktiken kan korta ner tiden till första insats med flera minuter. Registreringen måste göras av er som ägare, men vi hjälper gärna till att guida er genom processen.
Service och underhåll som ofta glöms bort
Det vanligaste och farligaste problemet vi stöter på är hjärtstartare som inte längre fungerar när de behövs. Batteriet har dött för flera år sedan, elektroderna har passerat bäst-före-datum, och ingen har märkt det eftersom hjärtstartaren sällan eller aldrig används under normala omständigheter.
Vi rekommenderar en årlig genomgång där batterier och elektroder byts enligt det intervall respektive tillverkare anger. Alla våra hjärtstartare levereras med 8 års garanti, men garantin är ingen ersättning för regelbunden kontroll av förbrukningsmaterial.
Något vi ofta gör hos våra kunder är att samordna det här besöket med annan säkerhetsservice. Samma dag vi kontrollerar hjärtstartaren ser vi gärna över brandsläckare, utrymningsutrustning och fyller på det som saknas i första hjälpen-lådan. För en arbetsgivare betyder det ett tillfälle, en leverantör och en helhetsbild av arbetsplatsens beredskap, istället för flera separata avtal att hålla koll på.
Vem ansvarar för hjärtstartaren?
Vem som bär ansvaret är sällan självklart, och det finns ingen standardlösning. I många verksamheter hamnar ansvaret på samma person som redan gör egenkontrollerna inom det systematiska brandskyddsarbetet (SBA), i andra på den som genomför skyddsronder inom det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM). Vissa väljer att lägga ut kontrollen på en extern part istället.
Vår rekommendation är enkel: låt hellre flera hålla koll än för få. Konsekvenserna av en hjärtstartare som inte fungerar är fatala, i ordets bokstavliga mening skillnaden mellan liv och död, så här är det bättre att ansvaret är brett förankrat än att det vilar på en enda person som kan vara sjuk, ledig eller sluta.
Egenkontroll bör ske oftare än många tror. När hjärtstartaren registreras i Svenska HLR-rådets hjärtstartarregister måste ägaren verifiera uppgifterna var sjätte månad, men det räcker inte som enda kontrollrutin. Vi rekommenderar en enkel genomgång månatligen, särskilt om hjärtstartaren sitter på en plats där ingen skulle höra eller se den om den började varna för ett fel.
En månatlig egenkontroll behöver inte ta mer än några minuter:
- Kontrollera statusindikeringen på hjärtstartaren, den ska visa att allt är i ordning
- Kolla elektrodernas utgångsdatum
- Kolla batteriets utgångsdatum
- Se till att tillbehör som sax och rakhyvel fortfarande finns kvar
Vem behöver hjärtstartare mest, och vem väntar för länge
Byggbranschen har varit bland de mest proaktiva kunderna vi möter, sannolikt för att riskerna i arbetsmiljön redan är en del av det dagliga samtalet på arbetsplatsen. Samtidigt behöver alla branscher beredskap, hjärtstopp känner inte till bransch eller yrke.
Det vi ser ligga efter är butiker och andra tjänsteföretag med mycket kundkontakt. Om en kund eller besökare drabbas i en butik är det personalen som står där, som första och ofta enda tillgängliga hjälp innan ambulansen hinner fram. Att vara mentalt förberedd i det ögonblicket är halva kampen vunnen, och den förberedelsen går inte att köpa i efterhand när situationen redan är på plats.
Att utbilda personalen är en förhållandevis liten kostnad i relation till vad den ger tillbaka: tillit från medarbetare, trygghet för besökare och ett konkret bevis på att arbetsgivaren bryr sig. Det är dessutom kunskap som är lika värdefull hemma som på jobbet, vilket gör investeringen svår att motivera bort.
En deltagare, Pia N, beskrev efter en av våra utbildningar hur bred nyttan faktiskt blir: ”Mycket bra. Genomgång av inte bara hjärtstopp utan även vid andra händelser vid sjukdom hur man bör agera.” Beredskap handlar sällan om ett enda scenario, utan om att kunna agera lugnt oavsett vad som händer.
Kom igång med er hjärtstartarberedskap
Fyll i formuläret så hör vi av oss. Anger ni telefonnummer ringer Lars, Annica eller Felicie upp inom 90 sekunder, annars svarar vi via mejl.
Vanliga frågor om hjärtstartare på arbetsplatsen
Måste vi ha hjärtstartare enligt lag?
Det finns i dagsläget inget generellt lagkrav i Sverige som tvingar alla arbetsgivare att ha hjärtstartare, men arbetsmiljölagen ställer krav på att arbetsgivaren bedömer riskerna på arbetsplatsen och vidtar rimliga åtgärder utifrån dem. För många verksamheter, särskilt med mycket personal eller besökare, blir en hjärtstartare en naturlig del av den bedömningen.
Hur ofta behöver hjärtstartaren service?
En professionell genomgång bör göras årligen, där batteri och elektroder kontrolleras och byts enligt tillverkarens modellspecifika intervall. Därutöver bör en enkel egenkontroll göras månatligen på plats: statusindikering, elektrodernas och batteriets utgångsdatum, samt att tillbehören finns kvar.
Räcker det att köpa en hjärtstartare utan utbildning?
Nej. Hjärtstartaren guidar användaren genom processen, men den mentala förberedelsen som kommer med HLR-utbildning gör att personalen faktiskt agerar snabbt istället för att tveka. Vi rekommenderar alltid utbildning tillsammans med utrustningen.
Var ska hjärtstartaren placeras?
Så nära en entré som möjligt, tillgänglig dygnet runt och tydligt skyltad. Utomhusplacering kräver ett värmeskåp för att hjärtstartaren ska fungera året om.
Kan hjärtstartaren bli stulen om den sitter tillgänglig utomhus?
Det förekommer, men är ovanligt. De flesta som stannar vid en hjärtstartare gör det av nyfikenhet. Vi erbjuder försäkring som täcker stöld eller skadegörelse, vilket gör att tillgänglighet inte behöver vägas mot risk.
Måste vi registrera hjärtstartaren själva?
Ja, registreringen i hjärtstartarregistret måste göras av er som ägare, men vi hjälper er gärna genom processen. Registreringen gör att både SOS Alarm och SMS-livräddare i närheten kan hänvisas till er hjärtstartare vid ett larm, vilket ökar chansen att någon hinner fram med den innan ambulansen är på plats.
Vill ni också läsa om HLR-utbildning, brandskydd eller första hjälpen? Se alla våra guider om säkerhet på arbetsplatsen.
